Mój Informatyk

Pomoc zdalna

Pomoc z komputerem Windows i macOS

Komputer zwalnia, pokazuje błędy albo trzeba go skonfigurować? Pomożemy Ci zdalnie.

  • Zdalnie, tylko za Twoją zgodą
  • 99 zł za godzinę — cenę znasz przed pracą
  • Oddzwaniamy w 5 minut

Z czym pomagamy

  • Wolny komputer, który długo się uruchamia
  • Problemy po aktualizacji Windows
  • Komunikaty o błędach i zawieszające się programy
  • Konfiguracja nowego komputera z Windows lub macOS
  • Przenoszenie danych na nowy komputer
  • Konta użytkowników i ustawienia logowania
  • Brak miejsca na dysku
  • Windows 10 i 11 oraz MacBook, iMac i Mac mini

Zostaw numer — oddzwonimy

Bez zakładania konta. Trzy pola i gotowe.

SprawaKomputer działa bardzo wolno

Wystarczy jedno zdanie, własnymi słowami.

Kiedy mamy zadzwonić

Teraz nie pracujemy. Oddzwonimy jutro od 8:00.

99 zł to godzina pomocy. Zgłoszenie dociera do nas po opłaceniu. Bez zakładania konta. Płatność obsługuje Stripe. Polityka prywatności

Jak to działa

Jak wygląda pomoc zdalna

Opisz, co się dzieje z komputerem i od kiedy: czy zwolnił po aktualizacji, czy pokazuje komunikat, czy to nowy sprzęt do ustawienia. Informatyk oddzwoni i poprowadzi Cię prostym językiem. Z komputerem z Windows albo macOS łączy się przez AnyDesk, zawsze za Twoją zgodą.

  1. Zostawiasz numer i płacisz

    Telefon, jedno zdanie o problemie i opłata za godzinę pomocy — bez zakładania konta.

  2. Oddzwaniamy

    W godzinach pracy w ciągu 5 minut.

  3. Rozwiązujemy problem

    Zdalnie, szybko i bez wychodzenia z domu.

Połączymy się z Twoim urządzeniem dopiero po Twojej akceptacji. Widzisz wszystko, co robimy, i możesz zakończyć połączenie w każdej chwili.

Cena

Ile to kosztuje

Płacisz za czas pracy informatyka: 99 zł za godzinę. Przy większej liczbie spraw taniej wychodzi pakiet godzin.

  • Jednorazowo

    1 godzina

    99zł

    Jednorazowa pomoc, gdy coś przestało działać.

    • Poczta, komputer, drukarka, Wi‑Fi
    • Telefon i programy
    • Cenę znasz przed rozpoczęciem pracy
    Zgłoś problem

  • Pakiet

    Polecany

    10 godzin

    899zł

    89,90 zł za godzinę · oszczędzasz 91 zł

    Dla domu i małego biura.

    • Godziny wykorzystujesz wtedy, gdy ich potrzebujesz
    • Poczta, komputer, drukarka, Wi‑Fi, telefon i programy
    Kup pakiet

  • Pakiet

    30 godzin

    2399zł

    79,97 zł za godzinę · oszczędzasz 571 zł

    Dla firmy i większych prac.

    • Godziny wykorzystujesz wtedy, gdy ich potrzebujesz
    • Najniższa cena za godzinę
    Kup pakiet

Przed rozpoczęciem pracy podajemy cenę. Bez zgody klienta nie wykonujemy dodatkowo płatnych czynności. Jeżeli nie możemy pomóc zdalnie, informujemy o tym przed rozpoczęciem płatnej pracy.

Zobacz pełny cennik, także czatu

Bezpieczeństwo

Bezpiecznie i bez niespodzianek.

Wpuszczasz nas do swojego komputera — dlatego gramy w otwarte karty.

  • Łączymy się wyłącznie za Twoją zgodą

    Połączenie przez AnyDesk zaczyna się dopiero wtedy, gdy sam je zaakceptujesz na swoim ekranie.

  • Widzisz wszystko, co robimy

    Każdą czynność widać na Twoim ekranie. Połączenie zakończysz w każdej chwili jednym kliknięciem.

  • Cena przed rozpoczęciem pracy

    Przed rozpoczęciem pracy podajemy cenę. Bez zgody klienta nie wykonujemy dodatkowo płatnych czynności.

  • Mówimy wprost, gdy się nie da

    Jeżeli nie możemy pomóc zdalnie, informujemy o tym przed rozpoczęciem płatnej pracy.

  • Faktura za usługę

    Na każdą usługę wystawiamy fakturę — osobie prywatnej i firmie.

FAQ

Pytania: Komputer Windows i macOS

Nie ma tu odpowiedzi? Zadzwoń, wyjaśnimy w minutę.

Ile kosztuje pomoc z komputerem?

Godzina pomocy kosztuje 99 zł. Przy większej liczbie spraw taniej wychodzi pakiet godzin. Przed rozpoczęciem pracy podajemy cenę. Bez zgody klienta nie wykonujemy dodatkowo płatnych czynności.

Czy pomagacie przy komputerach Mac?

Tak. Pomagamy na Windows 10 i 11 oraz na macOS: MacBook, iMac i Mac mini.

Czy informatyk połączy się z komputerem bez mojej wiedzy?

Nie. Połączenie wymaga Twojej akceptacji w programie AnyDesk. Możesz je zakończyć w każdej chwili.

Co, jeśli problemu z komputerem nie da się rozwiązać zdalnie?

Jeżeli nie możemy pomóc zdalnie, informujemy o tym przed rozpoczęciem płatnej pracy i doradzamy, co zrobić dalej.

Oddzwonimy

Zostaw numer. Oddzwonimy.

Nie zakładasz konta i nic nie instalujesz. Informatyk zadzwoni, zapyta, co się dzieje, i powie, ile to będzie kosztować.

Zadzwoń teraz22 230 40 63

Pon.–Pt. 8:00–20:00 · Sob. 9:00–15:00

SprawaKomputer działa bardzo wolno

Wystarczy jedno zdanie, własnymi słowami.

Kiedy mamy zadzwonić

Teraz nie pracujemy. Oddzwonimy jutro od 8:00.

99 zł to godzina pomocy. Zgłoszenie dociera do nas po opłaceniu. Bez zakładania konta. Płatność obsługuje Stripe. Polityka prywatności

Usługi

Inne usługi

W czym jeszcze pomagamy zdalnie. Wszystkie usługi

ZadzwońZgłoś problem