Mój Informatyk

Cennik

Cennik pomocy IT

Płacisz za godzinę pomocy albo za wiadomość na czacie. W pakiecie taniej.

Pomoc zdalna

Informatyk łączy się z Twoim urządzeniem i rozwiązuje problem. Płacisz za czas jego pracy.

  • Jednorazowo

    1 godzina

    99zł

    Jednorazowa pomoc, gdy coś przestało działać.

    • Poczta, komputer, drukarka, Wi‑Fi
    • Telefon i programy
    • Cenę znasz przed rozpoczęciem pracy
    Zgłoś problem

  • Pakiet

    Polecany

    10 godzin

    899zł

    89,90 zł za godzinę · oszczędzasz 91 zł

    Dla domu i małego biura.

    • Godziny wykorzystujesz wtedy, gdy ich potrzebujesz
    • Poczta, komputer, drukarka, Wi‑Fi, telefon i programy
    Kup pakiet

  • Pakiet

    30 godzin

    2399zł

    79,97 zł za godzinę · oszczędzasz 571 zł

    Dla firmy i większych prac.

    • Godziny wykorzystujesz wtedy, gdy ich potrzebujesz
    • Najniższa cena za godzinę
    Kup pakiet

Czat z informatykiem

Krótkie pytania na piśmie. Płacisz za swoje wiadomości — odpowiedzi są w cenie.

  • Jednorazowo

    1 wiadomość

    10zł

    Krótkie pytanie na piśmie, bez umawiania rozmowy.

    • Płacisz tylko za swoje wiadomości
    • Odpowiedzi informatyka są w cenie
    • Historia rozmowy zostaje na Twoim koncie
    Załóż konto i napisz

  • Pakiet

    Polecany

    10 wiadomości

    89zł

    8,90 zł za wiadomość · oszczędzasz 11 zł

    Na kilka pytań zamiast jednego.

    • Wiadomości wykorzystujesz wtedy, gdy ich potrzebujesz
    • Odpowiedzi informatyka są w cenie
    Kup pakiet

  • Pakiet

    100 wiadomości

    799zł

    7,99 zł za wiadomość · oszczędzasz 201 zł

    Dla firm i częstych pytań.

    • Wiadomości wykorzystujesz wtedy, gdy ich potrzebujesz
    • Najniższa cena za wiadomość
    Kup pakiet

Przed rozpoczęciem pracy podajemy cenę. Bez zgody klienta nie wykonujemy dodatkowo płatnych czynności. Jeżeli nie możemy pomóc zdalnie, informujemy o tym przed rozpoczęciem płatnej pracy.

W czym pomagamy

Stawka za godzinę jest taka sama dla każdej sprawy. Firmy rozliczają się pakietem godzin.

FAQ

Najczęstsze pytania

Nie ma tu odpowiedzi? Zadzwoń, wyjaśnimy w minutę.

Czy muszę zakładać konto, żeby zgłosić problem?

Nie. Wystarczy numer telefonu, jedno zdanie o tym, co się dzieje, i opłacenie godziny pomocy (99 zł). Konto możesz założyć później — jeśli chcesz śledzić zgłoszenia i rozliczenia w jednym miejscu.

Nie znam się na komputerach. Czy dam radę?

Tak — od tego jesteśmy. Informatyk mówi prostym językiem i prowadzi Cię krok po kroku, a przez większość rzeczy przejdzie sam, gdy tylko pozwolisz mu połączyć się z komputerem.

Czy pomagacie zwykłym osobom, nie tylko firmom?

Oczywiście. Większość naszych klientów to osoby prywatne: pomagamy z komputerem, telefonem, pocztą, drukarką i Wi‑Fi, także rodzicom i dziadkom.

Ile kosztuje pomoc?

Godzina pomocy kosztuje 99 zł. Taniej wychodzi pakiet: 10 godzin za 899 zł albo 30 godzin za 2399 zł. Krótkie pytanie możesz zadać na czacie — 10 zł za wiadomość. Płacisz online z góry: zgłoszenie i wiadomość docierają do nas po opłaceniu. Bez zgody klienta nie wykonujemy dodatkowo płatnych czynności.

Czy informatyk połączy się z moim komputerem bez mojej wiedzy?

Nie. Połączenie wymaga Twojej akceptacji w programie AnyDesk. Możesz je zakończyć w każdej chwili.

Czy muszę coś instalować?

Tylko program AnyDesk do połączenia. Informatyk przeprowadzi Cię przez to krok po kroku.

Jak szybko oddzwonicie?

W godzinach pracy w ciągu 5 minut. Możesz też wybrać godzinę, o której mamy zadzwonić. Pracujemy: Pon.–Pt. 8:00–20:00 · Sob. 9:00–15:00.

Co jeśli problemu nie da się rozwiązać zdalnie?

Jeżeli nie możemy pomóc zdalnie, mówimy o tym od razu, doradzamy, co zrobić dalej, i zwracamy wpłatę.

A czy pomagacie firmom?

Tak. Firmy mają u nas opiekuna i zastępcę, helpdesk dla pracowników oraz historię urządzeń i zgłoszeń. Rozliczamy się pakietem godzin: 10 godzin za 899 zł albo 30 godzin za 2399 zł.

Pomoc zdalna

Coś przestało działać? Zgłoś to teraz.

Zgłoś problemZadzwoń teraz22 230 40 63

Pon.–Pt. 8:00–20:00 · Sob. 9:00–15:00

ZadzwońZgłoś problem