Mój Informatyk

Pomoc zdalna

Pomoc z internetem, Wi‑Fi i routerem

Internet działa wolno albo Wi‑Fi co chwilę się rozłącza? Pomożemy Ci to ustawić.

  • Zdalnie, tylko za Twoją zgodą
  • 99 zł za godzinę — cenę znasz przed pracą
  • Oddzwaniamy w 5 minut

Z czym pomagamy

  • Wi‑Fi działa wolno albo się rozłącza
  • Komputer nie łączy się z siecią
  • Konfiguracja routera i zmiana hasła do Wi‑Fi
  • Podłączenie nowego urządzenia do sieci domowej
  • Internet nie działa na jednym urządzeniu, a na innych tak
  • Drukarka albo inne urządzenie nie widzi sieci

Zostaw numer — oddzwonimy

Bez zakładania konta. Trzy pola i gotowe.

SprawaNie działa internet lub Wi‑Fi

Wystarczy jedno zdanie, własnymi słowami.

Kiedy mamy zadzwonić

Teraz nie pracujemy. Oddzwonimy jutro od 8:00.

99 zł to godzina pomocy. Zgłoszenie dociera do nas po opłaceniu. Bez zakładania konta. Płatność obsługuje Stripe. Polityka prywatności

Jak to działa

Jak wygląda pomoc zdalna

Zanim zadzwonimy, zapisz, na których urządzeniach internet nie działa i czy router świeci inaczej niż zwykle. Gdy komputer ma połączenie, informatyk sprawdzi ustawienia sieci przez AnyDesk, po Twojej akceptacji. Gdy internetu nie ma wcale, zgłoszenie możesz przekazać telefonicznie.

  1. Zostawiasz numer i płacisz

    Telefon, jedno zdanie o problemie i opłata za godzinę pomocy — bez zakładania konta.

  2. Oddzwaniamy

    W godzinach pracy w ciągu 5 minut.

  3. Rozwiązujemy problem

    Zdalnie, szybko i bez wychodzenia z domu.

Połączymy się z Twoim urządzeniem dopiero po Twojej akceptacji. Widzisz wszystko, co robimy, i możesz zakończyć połączenie w każdej chwili.

Cena

Ile to kosztuje

Płacisz za czas pracy informatyka: 99 zł za godzinę. Przy większej liczbie spraw taniej wychodzi pakiet godzin.

  • Jednorazowo

    1 godzina

    99zł

    Jednorazowa pomoc, gdy coś przestało działać.

    • Poczta, komputer, drukarka, Wi‑Fi
    • Telefon i programy
    • Cenę znasz przed rozpoczęciem pracy
    Zgłoś problem

  • Pakiet

    Polecany

    10 godzin

    899zł

    89,90 zł za godzinę · oszczędzasz 91 zł

    Dla domu i małego biura.

    • Godziny wykorzystujesz wtedy, gdy ich potrzebujesz
    • Poczta, komputer, drukarka, Wi‑Fi, telefon i programy
    Kup pakiet

  • Pakiet

    30 godzin

    2399zł

    79,97 zł za godzinę · oszczędzasz 571 zł

    Dla firmy i większych prac.

    • Godziny wykorzystujesz wtedy, gdy ich potrzebujesz
    • Najniższa cena za godzinę
    Kup pakiet

Przed rozpoczęciem pracy podajemy cenę. Bez zgody klienta nie wykonujemy dodatkowo płatnych czynności. Jeżeli nie możemy pomóc zdalnie, informujemy o tym przed rozpoczęciem płatnej pracy.

Zobacz pełny cennik, także czatu

Bezpieczeństwo

Bezpiecznie i bez niespodzianek.

Wpuszczasz nas do swojego komputera — dlatego gramy w otwarte karty.

  • Łączymy się wyłącznie za Twoją zgodą

    Połączenie przez AnyDesk zaczyna się dopiero wtedy, gdy sam je zaakceptujesz na swoim ekranie.

  • Widzisz wszystko, co robimy

    Każdą czynność widać na Twoim ekranie. Połączenie zakończysz w każdej chwili jednym kliknięciem.

  • Cena przed rozpoczęciem pracy

    Przed rozpoczęciem pracy podajemy cenę. Bez zgody klienta nie wykonujemy dodatkowo płatnych czynności.

  • Mówimy wprost, gdy się nie da

    Jeżeli nie możemy pomóc zdalnie, informujemy o tym przed rozpoczęciem płatnej pracy.

  • Faktura za usługę

    Na każdą usługę wystawiamy fakturę — osobie prywatnej i firmie.

FAQ

Pytania: Internet, Wi‑Fi i router

Nie ma tu odpowiedzi? Zadzwoń, wyjaśnimy w minutę.

Ile kosztuje pomoc z Wi‑Fi i internetem?

Godzina pomocy kosztuje 99 zł. Przy większej liczbie spraw taniej wychodzi pakiet godzin. Przed rozpoczęciem pracy podajemy cenę. Bez zgody klienta nie wykonujemy dodatkowo płatnych czynności.

Internet nie działa wcale. Jak mam zgłosić problem?

Zadzwoń: 22 230 40 63. Pracujemy: Pon.–Pt. 8:00–20:00 · Sob. 9:00–15:00.

Co, jeśli problemu z siecią nie da się rozwiązać zdalnie?

Jeżeli nie możemy pomóc zdalnie, informujemy o tym przed rozpoczęciem płatnej pracy i doradzamy, co zrobić dalej.

Czy informatyk połączy się z komputerem bez mojej zgody?

Nie. Połączenie wymaga Twojej akceptacji w programie AnyDesk. Możesz je zakończyć w każdej chwili.

Oddzwonimy

Zostaw numer. Oddzwonimy.

Nie zakładasz konta i nic nie instalujesz. Informatyk zadzwoni, zapyta, co się dzieje, i powie, ile to będzie kosztować.

Zadzwoń teraz22 230 40 63

Pon.–Pt. 8:00–20:00 · Sob. 9:00–15:00

SprawaNie działa internet lub Wi‑Fi

Wystarczy jedno zdanie, własnymi słowami.

Kiedy mamy zadzwonić

Teraz nie pracujemy. Oddzwonimy jutro od 8:00.

99 zł to godzina pomocy. Zgłoszenie dociera do nas po opłaceniu. Bez zakładania konta. Płatność obsługuje Stripe. Polityka prywatności

Usługi

Inne usługi

W czym jeszcze pomagamy zdalnie. Wszystkie usługi

ZadzwońZgłoś problem